Cómo Externalizar el Almacenamiento en Polonia: Una Guía Completa

¿Se siente presionado por los crecientes costes de almacenamiento y los retrasos en los envíos en su país? No está solo. Polonia se ha convertido en el corazón logístico de Europa Central, con un mercado de almacenes que creció más de un 15% solo el año pasado. Imagine una importante marca alemana de bicicletas: al trasladar su cumplimiento de pedidos a un socio en Wrocław, redujeron los tiempos de entrega a los mercados clave de Europa del Este de días a meras horas. La ventaja estratégica es clara, pero navegar por las normativas locales y encontrar un socio verdaderamente fiable es el verdadero desafío. Vamos a desentrañar la complejidad y trazar su camino hacia una operación fluida y rentable.

¿Por qué externalizar el almacenamiento en Polonia?

Elegir externalizar el almacenamiento en Polonia no es solo un movimiento táctico; es una ventaja estratégica para las empresas que buscan optimizar sus cadenas de suministro europeas. El país ha evolucionado rápidamente de un mercado emergente a una potencia logística madura, ofreciendo una combinación convincente de ubicación, coste y capacidad difícil de superar en el continente.

Ubicación estratégica en Europa

Polonia se encuentra justo en la encrucijada de las principales rutas comerciales de Europa. Esta posición central significa que puede llegar a mercados clave increíblemente rápido, a menudo en 24-48 horas por carretera a Alemania, la República Checa o la propia y masiva base de consumidores del oeste de Polonia. Puertos importantes como Gdańsk (el centro de contenedores de más rápido crecimiento del Báltico) y Szczecin-Świnoujście proporcionan conexiones marítimo-terrestres fluidas, mientras que una extensa y modernizada red ferroviaria enlaza con el Este. En la práctica, este punto geográfico estratégico reduce drásticamente los tiempos de tránsito y los costes de combustible para la distribución tanto en Europa del Este como Occidental.

Operaciones rentables

Hablemos de números. El ahorro operativo es un motor principal, con costes laborales y de almacén significativamente más bajos que en Europa Occidental. Si bien las cifras exactas pueden variar según la región y el alcance del servicio, la diferencia es sustancial. Para tener una imagen clara, considere esta comparación de los salarios brutos mensuales promedio para funciones de almacén (informes de Eurostat/industria, 2024):

País	Operario de Almacén	Gerente de Logística
Polonia	1.400 € - 1.800 €	2.800 € - 3.800 €
Alemania	2.800 € - 3.300 €	5.500 € - 6.500 €
Países Bajos	2.900 € - 3.500 €	5.800 € - 7.000 €

Estas tarifas competitivas, combinadas con menores costes de servicios públicos e inmobiliarios, se traducen directamente en una línea de resultados más saludable sin sacrificar la calidad del servicio.

Sector logístico cualificado y en crecimiento

No solo está accediendo a mano de obra barata; está aprovechando un profundo grupo de talento. Polonia cuenta con una fuerza laboral grande y bien educada, con numerosas universidades que ofrecen programas especializados en logística y cadena de suministro. Esto crea un flujo constante de gerentes, planificadores y especialistas en TI cualificados. Junto con una fuerte estabilidad económica y fondos de la UE que actualizan continuamente la infraestructura, el sector logístico local es tanto cualificado como ambicioso. Las empresas comúnmente observan una alta adaptabilidad y una fuerte ética de trabajo, lo que significa que su socio externalizado probablemente sea proactivo y esté comprometido con el éxito de su operación.

Servicios clave ofrecidos por proveedores 3PL polacos

Cuando se asocia con un 3PL polaco, no solo está alquilando espacio; está accediendo a un conjunto integral de servicios logísticos diseñados para optimizar su cadena de suministro. El mercado es maduro, con proveedores que compiten en una combinación de fiabilidad, sofisticación tecnológica y flexibilidad de valor añadido. Comprender el alcance total de lo que se ofrece es crucial para encontrar el ajuste adecuado.

Funciones básicas de almacenamiento

En esencia, cualquier asociación 3PL cubre las tareas físicas y administrativas fundamentales. Esto incluye almacenamiento seguro, a menudo con varias opciones como estanterías para palés, almacenamiento en estantes o espacio a granel en el suelo, con costes calculados frecuentemente por posición de palé por mes. La gestión de inventario garantiza niveles de stock precisos mediante recuentos cíclicos y organización sistemática. La operación crítica del día a día es la preparación y embalaje de pedidos, que impacta directamente en la precisión y velocidad del envío. En la práctica, muchos almacenes ahora utilizan estrategias de preparación por zonas u oleadas para manejar eficientemente grandes volúmenes de paquetes B2C.

Servicios de Valor Añadido (VAS)

Para destacar, los proveedores polacos invierten fuertemente en servicios que van más allá de lo básico. Estos pueden ser factores de cambio para la eficiencia operativa:

Kitting y ensamblaje: Combinar múltiples SKU en un solo kit listo para enviar.
Etiquetado y embalaje personalizado: Aplicar etiquetas de precio específicas para retail o materiales promocionales.
Gestión de devoluciones (logística inversa): Inspeccionar, reabastecer o procesar artículos devueltos, un servicio vital para el comercio electrónico donde las tasas de devolución pueden alcanzar el 20-30%.
Control de calidad e inspección: Realizar controles previos al envío de las mercancías, lo cual es especialmente valioso para los importadores.

Tecnología e integración

La columna vertebral de un 3PL moderno es su Sistema de Gestión de Almacenes (WMS). Las plataformas WMS avanzadas y basadas en la nube le proporcionan seguimiento de inventario en tiempo real, paneles de informes detallados y visibilidad completa de pedidos. La integración perfecta es innegociable. Los principales proveedores ofrecen conectores plug-and-play para las principales plataformas de comercio electrónico como Shopify y Magento, así como integración directa con el gigante polaco Allegro y las redes de cumplimiento de Amazon. Este conjunto tecnológico permite soluciones verdaderamente personalizables, ya sea que necesite un centro de distribución B2B dedicado, un centro de cumplimiento B2C de alta velocidad o una operación omnicanal compleja que atienda a ambos.

Característica del Servicio	Especificación/Ejemplo Común	Beneficio Típico
Integración E-commerce	API preconstruida para Shopify, WooCommerce	Importación automática de pedidos y sincronización de envíos
Informes de Inventario	Panel en tiempo real con KPIs	Visibilidad sobre niveles de stock, rotación, precisión
Cumplimiento para Marketplaces	Integración directa con Allegro, Amazon	Logística simplificada para vendedores y tiempos de entrega más rápidos

Para obtener más información sobre cómo navegar por el panorama logístico, explore nuestro Blog.

Proceso paso a paso para la externalización

Antes de sumergirse en el mercado, necesita una imagen clara de sus propias operaciones. Comience auditando su logística actual. ¿Cuál es su volumen mensual promedio en palés o cajas? ¿Cuántos SKU gestiona y cuál es su variedad: electrónica pequeña, muebles voluminosos o bienes sensibles a la temperatura? Identifique sus temporadas altas y el crecimiento previsto. Estos datos forman la base de su búsqueda y garantizan que los socios potenciales puedan realmente manejar su negocio. En la práctica, las empresas a menudo subestiman la complejidad de la variedad de sus SKU, lo que puede llevar a costes inesperados más adelante.

Definir sus requisitos y objetivos

Transforme su auditoría en una Solicitud de Propuesta (RFP) detallada. Este documento debe describir todo: necesidades técnicas (como integración WMS o escaneo RFID), expectativas operativas (objetivos de precisión de preparación, tasas de despacho el mismo día) y modelos financieros. Sea específico. Por ejemplo, en lugar de "necesito envíos rápidos", indique que "el 95% de los pedidos deben ser embalados y entregados al transportista en un plazo de 4 horas desde su colocación". Esta precisión permite cotizaciones precisas y comparables y sienta las bases para sólidos Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).

Investigar y preseleccionar socios

Utilice múltiples canales para construir una lista de candidatos. Los directorios de la industria y asociaciones como la Asociación Polaca de Logística (POLISH LOGISTICS Association) son buenos puntos de partida. Sin embargo, nada supera una buena recomendación: pregunte a su red o incluso a sus transportistas actuales. Al preseleccionar, considere sus especializaciones. Un almacén perfecto para piezas de automoción podría no ser adecuado para moda en e-commerce. Busque socios con experiencia en su sector y una ubicación geográfica que se alinee con sus principales bases de clientes o corredores de transporte.

Debida diligencia y negociación del contrato

Visite siempre sus 2-3 mejores opciones. Un recorrido por las instalaciones revela más que cualquier folleto: puede evaluar de primera mano la limpieza de las instalaciones, el flujo de trabajo de los empleados y las medidas de seguridad. También es una oportunidad para evaluar la cultura de la empresa: un buen ajuste aquí previene dolores de cabeza en el futuro. Finalmente, negocie el contrato meticulosamente. Concéntrese en los SLA con penalizaciones y recompensas claras, modelos de precios transparentes (cuidado con las tarifas ocultas), responsabilidad por daños en el stock y una estrategia de salida sensata. Los precios en Polonia pueden variar significativamente según los servicios incluidos.

Modelo de Precios	Ideal Para	Qué Vigilar
Coste-Plus (Almacenamiento + costes laborales/materiales)	Volúmenes variables, manejo complejo	Las fluctuaciones mensuales pueden dificultar la presupuestación.
Tarifa fija por palé	Volúmenes estables y predecibles	Los cargos por exceso durante temporadas altas pueden ser elevados.
Pago por uso (Basado en transacciones)	Startups, probando el mercado	Puede volverse costoso a medida que escala el volumen.

Fije tarifas clave, pero incluya cláusulas de revisión anual para tener en cuenta la inflación, que ha sido notable en los informes recientes de la industria local. Hacer esto bien significa que puede concentrarse en hacer crecer su negocio, no en gestionar el stock.

Factores críticos al elegir un socio 3PL

Seleccionar el proveedor de logística de terceros (3PL) adecuado es la piedra angular de una estrategia de externalización exitosa. No se trata solo de encontrar espacio de almacenamiento; se trata de forjar una asociación que impulse la eficiencia de su cadena de suministro. Concéntrese en estas áreas críticas para tomar una decisión informada.

Ubicación e infraestructura

La proximidad a las principales arterias de transporte de Polonia es innegociable para reducir los tiempos de tránsito y los costes. Un almacén cerca de la A2 (Berlín-Varsovia) o la A4 (frontera alemana-ucraniana) proporciona acceso fluido a los mercados europeos clave. Más allá de la ubicación, inspeccione la infraestructura física y digital. Necesita sistemas modernos de gestión de almacenes (WMS), seguridad robusta como vigilancia 24/7 y control de acceso, y certificaciones relevantes. Por ejemplo, los clientes farmacéuticos deben priorizar socios certificados en GDP, mientras que la ISO 9001 es una base para la gestión de calidad. En la práctica, la diferencia entre un almacén básico y una instalación habilitada tecnológicamente es marcada en términos de precisión y velocidad.

Escalabilidad y flexibilidad

Su socio elegido debe crecer y contraerse con su negocio. Un contrato rígido puede convertirse en un cuello de botella durante un aumento de ventas o un ancla costosa en una temporada baja. Discuta mecanismos claros para escalar el espacio de almacenamiento y la mano de obra. Haga preguntas específicas: ¿Pueden manejar un aumento del 50% en el volumen de pedidos en un mes? ¿Cuáles son los costes y plazos de entrega para ajustar sus posiciones de palé asignadas? La verdadera flexibilidad también significa adaptar los procesos a sus necesidades únicas, no forzarlo a un modelo único para todos.

Reputación y estabilidad financiera

El historial lo es todo. Investigue los testimonios de los clientes y solicite casos de estudio de su sector específico, ya sea FMCG de rápido movimiento o piezas de automoción complejas. Un proveedor con más de 10 años sirviendo al comercio electrónico, por ejemplo, entenderá íntimamente la dinámica de la temporada alta. Crucialmente, verifique la salud financiera de la empresa. Un socio estable y rentable es mucho menos probable que recorte esquinas o enfrente interrupciones operativas. Está buscando un aliado a largo plazo, no un proveedor que pueda desaparecer en un año.

Factor de Evaluación	Qué Buscar	Por qué es Importante
Ubicación Estratégica	Cerca de autopistas A2/A4, vías férreas, clusters urbanos.	Reduce los costes de transporte en un 15-25% y mejora la velocidad de entrega.
Nivel Tecnológico	WMS integrado, conectividad API, automatización (p. ej., transportadores).	Permite el seguimiento de inventario en tiempo real y reduce errores de preparación.
Especialización Industrial	Casos de estudio probados y referencias de clientes en su nicho.	Indica comprensión de normativas y desafíos específicos del sector.

No se apresure en este proceso. Visitar las instalaciones de un proveedor preseleccionado, como hemos comentado en nuestro Blog, a menudo revela más que cualquier folleto. El ajuste adecuado extiende sin problemas su capacidad operativa.

Estructura de costes y modelos de precios

Comprender la estructura de costes es crucial al externalizar el almacenamiento en Polonia. Si bien el país ofrece tarifas competitivas en comparación con Europa Occidental, los modelos de precios pueden diferir significativamente entre proveedores.

Componentes de precios comunes

Los costes suelen desglosarse en actividades operativas. Encontrará una combinación de tarifas fijas y variables, lo que permite la escalabilidad pero requiere un monitoreo cuidadoso.

Tarifas de almacenamiento: Cobradas por palé por semana/mes o por metro cuadrado. En los principales centros logísticos como Varsovia o Poznań, espere tarifas por palé desde 4 € hasta 8 € mensuales. Para artículos más pequeños, el precio por metro cuadrado puede oscilar entre 10 € y 15 €.
Tarifas de manipulación: Cubren el movimiento físico. La recepción de entrada (descarga, verificación) podría costar 2-4 € por palé. La preparación de pedidos suele ser por línea de artículo (0,25-0,50 €) o por pedido (1,50-3,00 €). La manipulación de salida para embalaje y preparación agrega otra tarifa.
Cargos de entrada/salida: Relacionados con la coordinación del transporte y la carga/descarga. Un cargo común es una "tarifa de puerta" por cada camión procesado.

Componente de Coste	Unidad Típica	Rango de Precio (Mensual, €)
Almacenamiento por Palé	Por palé	4,00 – 8,00
Almacenamiento por Espacio	Por m²	10,00 – 15,00
Recepción de Entrada	Por palé	2,00 – 4,00
Preparación de Pedidos	Por pedido	1,50 – 3,00

Costes ocultos a vigilar

La tarifa de almacenamiento principal es solo el comienzo. En la práctica, los costes adicionales pueden acumularse rápidamente. Tenga especial cuidado con las tarifas mínimas mensuales, que pueden obligarle a pagar por capacidad no utilizada. Los contratos a largo plazo pueden tener penalizaciones severas por terminación anticipada, y los recargos por combustible (a menudo listados como una partida separada) pueden fluctuar con los precios del mercado. Otros posibles complementos incluyen tarifas por servicios de valor añadido como reetiquetado o kitting, requisitos especiales de embalaje y la gestión de devoluciones de productos (logística inversa), que a menudo se cobra como una tarifa de manipulación separada.

Maximizar la eficiencia de costes

Una negociación inteligente es clave. Presione para obtener precios transparentes y todo incluido para evitar tarifas sorpresa. Para asociaciones a largo plazo, explore un modelo de 'reparto de ganancias' donde tanto usted como el proveedor se beneficien de mejoras de eficiencia como tiempos de preparación reducidos. Crucialmente, analice el Coste Total de Propiedad (TCO). Compare la cotización de externalización todo incluido con la imagen completa de las operaciones internas: su inmueble, servicios públicos, mano de obra, salarios de gestión, licencias de software y gastos de capital. A veces, una tarifa por palé ligeramente más alta está justificada por niveles de servicio muy superiores que aumentan su propia satisfacción del cliente y ventas.

Posibles desafíos y cómo mitigarlos

Si bien externalizar el almacenamiento en Polonia ofrece ventajas significativas, navegar por el proceso sin contratiempos requiere conciencia de algunos obstáculos comunes. Un enfoque proactivo de estos desafíos es lo que separa una buena asociación de una excelente.

Comunicación y matices culturales

Lograr el elemento humano correcto es la mitad de la batalla. Las barreras del idioma pueden entorpecer las operaciones, así que insista en que su gerente de cuenta dedicado hable inglés o su idioma nativo con fluidez; esto es innegociable para una comunicación diaria fluida. La propia cultura empresarial polaca es una mezcla de franqueza y formalidad tradicional. Las reuniones iniciales a menudo implican un grado de ceremonia; construir confianza es primordial antes de sumergirse en interacciones informales. En la práctica, ser directo con sus expectativas es apreciado, pero siempre a través de canales apropiados y respetuosos, especialmente al principio.

Seguridad de datos e integración de sistemas

Sus datos son su negocio, y la integración perfecta de sistemas es la columna vertebral de la eficiencia. Antes de firmar cualquier contrato, establezca protocolos de intercambio de datos inquebrantables que cumplan con el GDPR y sus políticas de seguridad interna. La prueba real viene con la integración WMS/ERP. Nunca omita una fase de prueba exhaustiva, que debe incluir todos los procesos críticos como recepción, preparación y sincronización de inventario. Una trampa común es asumir la compatibilidad; planifique que esta fase tome varias semanas y presupueste ajustes inesperados. Un sistema bien integrado, sin embargo, convierte a su 3PL en una verdadera extensión de sus propias operaciones.

Gestionar la fase de transición

Una transferencia caótica puede descarrilar el proyecto desde el primer día. El antídoto es un plan de transición meticulosamente detallado, creado conjuntamente con su proveedor. Este plan debe describir cada paso, asignar responsabilidades claras y establecer hitos inequívocos. Crucialmente, incorpore una fase piloto: mover una sola línea de producto o el 25% de sus SKU inicialmente le permite solucionar problemas sin paralizar toda su cadena de suministro. Una vez en vivo, establezca KPIs claros desde el principio. Las revisiones de rendimiento regulares, digamos mensuales o trimestrales, no son solo boletines de calificaciones; son foros proactivos para abordar pequeños problemas antes de que se conviertan en dolores de cabeza mayores.

KPI Común	Referencia Típica en Polonia	Frecuencia de Revisión
Precisión del Pedido	>99,5%	Semanal
Despacho a Tiempo	>98%	Diario/Semanal
Precisión del Recuento de Inventario	>99%	Mensual

Recuerde, una asociación exitosa depende de la colaboración continua. No solo establezca y olvide; utilice el marco estructurado anterior para construir una operación logística dinámica y receptiva. Para obtener más información sobre el mercado polaco, explore nuestro Blog.

Conclusión

Externalizar su almacenamiento en Polonia no se trata solo de encontrar un lugar para almacenar mercancías; es una palanca estratégica para impulsar el crecimiento. Al aprovechar la ubicación central europea del país, los costes operativos competitivos y la mano de obra logística cualificada, está posicionando su negocio para una mayor agilidad y alcance de mercado. El verdadero beneficio, sin embargo, proviene de una ejecución meticulosa: elegir el socio adecuado, elaborar un contrato a prueba de fallos y gestionar la relación con una mentalidad colaborativa.

Resumen de pasos clave

Hacer esto bien implica un enfoque estructurado. Aquí hay un resumen rápido de las fases esenciales:

Auditoría Interna: Defina sus necesidades exactas: volúmenes actuales y proyectados, niveles de servicio (p. ej., preparación y embalaje en 24 horas) y requisitos técnicos como la integración WMS.
Cribado del Mercado y RFQ: Preseleccione 3-5 proveedores con experiencia probada en su sector. Envíe una Solicitud de Cotización detallada para comparar no solo el precio, sino también las capacidades.
Debida Diligencia y Selección: Visite sus instalaciones. Verifique referencias. Negocie un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) que cubra todo, desde la precisión del inventario (>99,5% es estándar) hasta las cláusulas de penalización.
Incorporación y Transición: Planifique una implementación por fases. Permita 8-12 semanas para una configuración típica, incluida la integración de sistemas y la alineación de procesos. Comience con un proyecto piloto si es posible.

La ventaja estratégica a largo plazo

Tratar a su 3PL como un aliado estratégico, no solo como un proveedor, desbloquea los mayores beneficios. Un socio de primer nivel proporciona un amortiguador contra la volatilidad del mercado, mejorando la resiliencia de su cadena de suministro. Ellos invierten en tecnología e infraestructura, cosas que de otro modo financiaría usted mismo, liberando su capital. En la práctica, esto se traduce directamente en una mayor satisfacción del cliente a través de entregas más rápidas y fiables en toda la UE, una ventaja crítica en el competitivo panorama actual del comercio electrónico. Según informes de la industria local, las empresas que forjan estas asociaciones profundas a menudo ven una mejora del 15-25% en sus tiempos de ciclo de pedido a entrega.

Recomendaciones finales

No se apresure. La trampa más común es comprimir el cronograma de selección y transición, lo que lleva a errores costosos. Comience su búsqueda con una comprensión clara de sus propias operaciones. Vea el contrato como un documento vivo que debe evolucionar con su negocio. Finalmente, invierta tiempo en la relación; las revisiones regulares de rendimiento y la comunicación abierta son la base de una asociación exitosa. Para obtener más información sobre cómo navegar por el mercado polaco, explore nuestro Blog.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuánto cuesta externalizar el almacenamiento en Polonia?

Externalizar el almacenamiento en Polonia es bastante asequible en comparación con Europa Occidental. Por lo general, pagará en función de una combinación de factores: alquiler mensual por el espacio que utiliza (las posiciones de palé a menudo cuestan entre 5 € y 15 € por mes), una tarifa por cada palé de entrada/salida (2-5 €) y costes laborales por manipulación como preparación y embalaje. Así que para una operación pequeña que utiliza 50 palés con movimiento moderado, podría ver costes a partir de unos 500-800 € mensuales. El precio final realmente depende de su volumen, de cuánta manipulación necesita y de cualquier servicio adicional como la gestión de devoluciones. Para obtener la mejor oferta, esté preparado para compartir sus volúmenes mensuales de palés y perfiles de pedidos al solicitar cotizaciones.

¿Cuáles son los principales beneficios de utilizar un proveedor logístico polaco?

Los principales beneficios se reducen a ubicación, coste y talento. Polonia se encuentra justo en la encrucijada de la UE, por lo que puede llegar a mercados importantes como Alemania o la República Checa en menos de un día. Por lo general, verá costes de almacenamiento entre un 20 y un 30% más bajos que en Europa Occidental. Además, hay una gran fuerza laboral logística cualificada. Por ejemplo, al utilizar un proveedor en Poznań o Wrocław, obtiene un centro eficiente listo para usar sin la molestia de configurarlo usted mismo. Es una forma práctica de ampliar su alcance de manera asequible.

¿Cómo encuentro un socio 3PL confiable en Polonia?

Comience buscando en directorios en línea como la Cámara de Comercio Polaca o asociaciones de la industria. Cree una lista corta de 3-5 proveedores que se especialicen en su sector. Luego, visite sus instalaciones en persona; esto es crucial. Verifique su tecnología, solicite referencias de clientes y vea su operación de primera mano. Por ejemplo, pídales que le muestren cómo manejarían un aumento de temporada alta para un producto específico. Finalmente, compare cuidadosamente sus acuerdos de nivel de servicio, centrándose en los costes ocultos y las métricas de rendimiento como la precisión de los pedidos (apunte al 99,9%).

¿Qué industrias externalizan comúnmente el almacenamiento en Polonia?

Polonia es una opción popular para empresas de comercio electrónico, automoción, FMCG y electrónica que buscan externalizar el almacenamiento. El gran atractivo es la infraestructura especializada, como el almacenamiento a temperatura controlada para alimentos o centros de alta tecnología para electrónica, junto con una ubicación europea central. Por ejemplo, muchos proveedores importantes de automoción utilizan los parques logísticos de Polonia para una distribución eficiente de piezas. Si lo está considerando, concéntrese en regiones como Polonia Central (Łódź) o Alta Silesia por su densa red de instalaciones modernas y enlaces de transporte.

¿Qué debe incluirse en un contrato de almacenamiento en Polonia?

Al redactar un contrato de almacenamiento en Polonia, concéntrese en estas áreas clave. Primero, defina Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) claros, como una tasa de precisión de preparación del 99,5%. Segundo, limite la responsabilidad del operador por mercancías perdidas, a menudo limitada a un múltiplo de la tarifa del servicio. Detalle la estructura de precios, incluyendo todas las tarifas adicionales potenciales. Incluya un período de preaviso de terminación razonable, como 3 meses, y especifique el proceso para devolver su inventario. Finalmente, asegúrese de que haya un apéndice de manejo de datos compatible con el GDPR para proteger la información de sus clientes. Obtenga estas cláusulas correctamente para evitar sorpresas.